汕尾市场监督管理局、汕尾消费者委员会发布3.15消费提示

转自：汕尾发布

      2025年3月15日是我国第43个"3·15国际消费者权益日"，为了“共筑满意消费 助推消费提速”，并切实维护消费者合法权益，汕尾市市场监督管理局、汕尾市消费者委员会就近期消费重点领域发布风险提示如下：

一

消费风险预警

●（一）食品安全领域

1. 注意查验食品保质期及包装完整性，拒购胀袋、漏气等异常预包装食品。 

2. 谨慎食用野菜及野生菌类，谨防误食引发中毒事件。 

3. 网络订餐优先选择证照公示齐全、经营状态正常的餐饮单位。

●（二）旅游服务领域

1. 警惕“零团费”“免费旅游"等营销话术，签订合同前仔细核对行程安排及费用明细 。

2. 景区购物注意识别商品产地、材质等信息，索要加盖公章的购物凭证 。

●（三）预付式消费领域

1. 美容健身、教育培训等预付卡消费需签订书面合同，明确双方权利义务及退费条款。 

2. 控制预存金额，优先选择经营满两年且信用良好的市场主体。

●（四）家装建材领域

1. 选购建材需核查环保认证标识，要求商家提供质量检测报告。 

2. 签订装修合同应明确材料规格、施工周期、质量保修等条款。

●（五）网络购物领域

1. 警惕“限时秒杀”“好评返现”等促销诱导，理性对待直播带货话术。 

2. 签收前务必开箱验货，妥善保存交易快照、物流记录等电子证据。

●（六）老年消费领域

1. 防范“养生保健”“收藏投资”等欺诈行为，勿轻信医疗器械“疗效保证”。

2. 建议子女加强沟通提醒，协助辨识保健品“蓝帽子”标识。

二

权益维护指引

●证据留存

相关购物凭证是消费者在与经营者产生纠纷时维权的最有力证据，消费者在消费交易过程中要有自我保护意识。在消费时要注意保留好相关收据、购物凭证、支付凭证、物流信息以及各种聊天记录等，作为维权证据。一旦发生消费纠纷，消费者与商家不能协商达成一致，可通过拨打12315、12345进行投诉举报，也可以通过全国12315平台在线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

最后，汕尾市市场监督管理局、汕尾市消费者委员会提醒广大消费者，提高风险防范意识，践行科学理性消费理念。

汕尾市市场监督管理局

汕尾市消费者委员会

2025年3月11日